Verzendbeleid

Wat zijn de verzendkosten?

De verzending is gratis, indien de bestelling meer dan € 45,- is. Indien lager, dan wordt er € 0,99 in rekening gebracht.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling thuis ontvang?

Als je een bestelling plaatst,voor 16:00 uur zal deze dezelfde dag worden verzonden anders wordt deze de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

Normaal gesproken leveren wij vanaf dat moment binnen 24 tot 48 uur op werkdagen.

Het kan wel eens voorkomen dat een product niet direct bij ons op voorraad is en moet worden besteld bij de leverancier.

Dit duurt meestal wat langer, waardoor we altijd een email sturen met de verwachte levertijd van het product.

U kunt ons natuurlijk ook bellen T. 0186 - 655 186. En dan zullen we meteen bekijken of het op voorraad is voor u.

Ook buiten openingstijden controleren wij onze e-mail info@merksieraden.nl

Ik heb in het weekend een bestelling geplaatst, wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Als je op vrijdag of in het weekend besteld hebt, wordt deze maandag in behandeling genomen.

Is het mogelijk de bestelling op een alternatief afleveradres te bezorgen?

Dat is inderdaad mogelijk.

Mocht u de bestelling al geplaatst hebben, kunt u een email sturen naar info@merksieraden.nl o.v.v. uw naam en bestelnummer.

Het afleveradres zal dan worden aangepast in ons systeem.

Ik heb een bericht ontvangen dat mijn bestelling is verzonden, wanneer wordt het pakje bij mij afgeleverd?

Normaal gesproken wordt de bestelling de eerstvolgende werkdag bij u aangeboden. In het weekend kan het pakje wat vertraging hebben.

Kan ik mijn bestelling altijd annuleren?

Indien u uw bestelling wilt annuleren en u heeft nog geen verzendmail van ons ontvangen vragen wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons door te geven. Heeft al wel betaald maar u wilt toch annuleren dan betalen wij u na ontvangst van uw annulering het volledige bedrag.

Heeft u inmiddels een verzendmail van ons ontvangen vragen wij u contact met ons op te nemen.